Гарантия

Как долго длится гарантийный срок?

SIA Alvify обязуется предлагать клиентам самое высокое качество и лучшую гарантию. Все продукты имеют двухлетний гарантийный срок с момента поставки, за исключением восстановленных продуктов, на которые предоставляется гарантия 12 месяцев.

Если вы обнаружили заводской брак в приобретенном вами товаре, пожалуйста, принесите его вместе с гарантией и документами о покупке в офис SIA Alvify (Контакты) , предварительно связавшись с администратором.

Гарантийные условия производителя действительны при предъявлении:

• документ, подтверждающий покупку (накладная);
• гарантийный талон производителя или дистрибьютора (если производитель или дистрибьютор включил его в комплект поставки).

Условия гарантии не действуют на товар дополнительные аксессуары (аксессуары), силовые элементы (батарейки, аккумуляторы), аксессуары с ограниченным ресурсом (предохранители, наушники, микрофоны).

Гарантийные условия производителя недействительны, если:

• На товаре повреждены гарантийные пломбы, серийные номера, либо вы пытались устранить повреждение самостоятельно
• Ущерб причинен стихийным бедствием (наводнение, ураган, удар молнии, пожар, землетрясение)
• Повреждение произошло при попадании внутрь изделия постороннего предмета, жидкости или насекомого.
• Вы использовали нестандартные блоки питания, аксессуары и запасные части, а также расходные материалы (картриджи, тонеры и т.д.), не сертифицированные производителем для использования с указанным продуктом, и если это привело к повреждению продукта
• Повреждение произошло из-за несоответствия напряжения питания, телекоммуникаций, кабельных сетей нормам, установленным заводом-изготовителем, резких колебаний температуры, а также других бытовых и внешних факторов (копоть, дым, пыль, влага)
• Не выполняйте регулярное сервисное обслуживание (применимо к продуктам, для которых оно требуется)
• Вы будете использовать продукт в производственных или профессиональных целях (если конкретный продукт не предназначен для таких целей)

В каких случаях Alvify SIA не возвращает 100% стоимости товара?

- Если продукт имеет признаки неправильного использования и необоснованного повреждения или получен в плохом состоянии.
- При возврате товара без упаковки, в поврежденном виде или с транспортными этикетками, делающими упаковку непригодной для использования - возвращается 50% стоимости товара;
- Если товар возвращается с отсутствующими деталями или аксессуарами или описание происшествия не соответствует действительности - стоимость товара не возвращается.

По поводу гарантийной ситуации обращайтесь к администрации SIA Alvify .

Тел. +371 28 875 488 электронная почта: alvify@inbox.lv